Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://подкаст.москва (далее — «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика распространяется на всю информацию, которую Индивидуальный предприниматель Зотов В.Ю. может получить о Пользователе во время использования сайта https://подкаст.москва, его сервисов, форм обратной связи, онлайн-бронирования, мессенджеров, электронной почты, телефонной связи и иных способов взаимодействия.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Зотов В.Ю.
ИНН: 771574839700
ОГРНИП: 319774600323545
Адрес: 127473, г. Москва, 2-й Самотечный переулок, дом 4
Сайт: https://подкаст.москва
Далее по тексту — «Оператор».
1.3. Оператор уважает право каждого Пользователя на неприкосновенность частной жизни и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
1.4. Настоящая Политика действует бессрочно до момента принятия новой редакции.
2. Основные понятия
Для целей настоящей Политики используются следующие термины:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие либо совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт либо использующее его сервисы.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Зотов В.Ю., самостоятельно организующий обработку персональных данных.
Сайт — совокупность информационных материалов, размещенных в сети Интернет по адресу https://подкаст.москва.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием вычислительной техники.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю без использования дополнительной информации.
3. Основные принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой.
3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.
3.6. При обработке персональных данных Оператор обеспечивает их точность, достаточность и актуальность.
3.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки либо сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
4. Какие персональные данные могут обрабатываться
Оператор вправе обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название организации;
должность (при необходимости);
сведения, указанные Пользователем в формах обратной связи;
сведения, указанные при бронировании студии;
сведения, содержащиеся в переписке;
сведения, необходимые для подготовки коммерческих предложений и договоров;
IP-адрес;
сведения о браузере;
сведения об операционной системе;
сведения об устройстве Пользователя;
файлы Cookie;
данные веб-аналитики;
история обращений;
иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья либо интимной жизни Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Права и обязанности Оператора
Оператор имеет право:
получать достоверную информацию, необходимую для оказания услуг;
уточнять персональные данные при необходимости;
использовать персональные данные исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой;
продолжать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
привлекать третьих лиц для обработки персональных данных в объеме, необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем.
Оператор обязан:
соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
принимать необходимые меры по защите персональных данных;
предоставлять Пользователю информацию об обработке его персональных данных по его запросу;
прекращать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей исключительно в целях, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации и настоящей Политике.
6.2. Персональные данные Пользователей могут использоваться для следующих целей:
- обработка заявок, поступивших через Сайт;
- консультирование Пользователей по вопросам оказываемых услуг;
- бронирование студий звукозаписи, подкастов и видеосъемки;
- согласование даты, времени и условий оказания услуг;
- подготовка коммерческих предложений;
- заключение, исполнение и сопровождение договоров;
- оформление счетов и иных документов;
- взаимодействие с Пользователем по вопросам исполнения заказа;
- информирование о ходе выполнения работ;
- отправка сервисных уведомлений;
- предоставление технической поддержки;
- повышение качества обслуживания;
- проведение внутренних аналитических исследований;
- анализ посещаемости Сайта;
- улучшение функциональности Сайта;
- обеспечение безопасности Сайта;
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
6.3. При наличии отдельного согласия Пользователя персональные данные могут использоваться для направления информации:
- о новых услугах;
- специальных предложениях;
- скидках;
- акциях;
- мероприятиях;
- изменениях режима работы;
- иных информационных материалов, связанных с деятельностью Подкаст.Москва.
6.4. Пользователь вправе отказаться от получения информационных и рекламных сообщений в любое время путем направления соответствующего обращения Оператору либо посредством использования ссылки для отказа от рассылки (при ее наличии).
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:
- Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Гражданского кодекса Российской Федерации;
- иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
- настоящей Политики;
- согласия Пользователя;
- договора, заключенного между Оператором и Пользователем;
- действий Пользователя, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Оператора.
7.2. Предоставляя свои персональные данные через формы, размещенные на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на их обработку в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
8. Порядок получения персональных данных
8.1. Персональные данные могут быть получены Оператором следующими способами:
- при заполнении форм обратной связи;
- при оформлении заявки;
- при бронировании студии;
- при отправке сообщения через форму на Сайте;
- при обращении по телефону;
- при обращении посредством электронной почты;
- при обращении через Telegram;
- при обращении через WhatsApp;
- при обращении через иные средства связи, указанные на Сайте;
- при личном посещении студии;
- при заключении договора.
8.2. Предоставление персональных данных осуществляется Пользователем добровольно.
8.3. Пользователь гарантирует достоверность предоставляемых сведений.
8.4. Оператор не обязан проверять достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Порядок обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации либо без их использования.
9.2. При обработке персональных данных Оператор вправе выполнять следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- обновление;
- изменение;
- извлечение;
- использование;
- передачу;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
9.3. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
9.4. Оператор принимает меры по предотвращению обработки избыточных персональных данных.
9.5. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам и подрядчикам, которым такая информация необходима для исполнения своих обязанностей.
10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор не распространяет и не продает персональные данные Пользователей.
10.2. Передача персональных данных допускается только в следующих случаях:
- при наличии согласия Пользователя;
- в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- для исполнения обязательств перед Пользователем;
- по запросу государственных органов, обладающих соответствующими полномочиями.
10.3. Для обеспечения деятельности Сайта и оказания услуг Оператор вправе привлекать подрядчиков, включая:
- организации, предоставляющие услуги хостинга;
- разработчиков программного обеспечения;
- поставщиков CRM-систем;
- сервисы электронной почты;
- платежные сервисы;
- сервисы веб-аналитики;
- бухгалтерские организации;
- курьерские службы;
- иных исполнителей, участвующих в оказании услуг.
10.4. Передача персональных данных указанным лицам осуществляется только в объеме, необходимом для исполнения соответствующих обязательств, при условии соблюдения ими требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
11. Обработка материалов, создаваемых в ходе оказания услуг
11.1. В процессе оказания услуг Оператор может получать, создавать и хранить материалы, предоставленные Пользователем либо созданные по его заказу, включая:
- аудиозаписи;
- видеозаписи;
- фотографии;
- графические материалы;
- сценарии;
- презентации;
- текстовые документы;
- иные материалы, необходимые для выполнения заказа.
11.2. Указанные материалы используются исключительно в целях исполнения договора и оказания услуг.
11.3. Публикация результатов работ, включая фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, отзывы и иные материалы, осуществляется только при наличии согласия Пользователя либо в случаях, прямо предусмотренных договором.
11.4. По завершении оказания услуг материалы могут храниться Оператором в течение срока, необходимого для исполнения гарантийных обязательств, повторной передачи Пользователю либо разрешения возможных спорных ситуаций, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных Пользователей и предотвращения их неправомерного использования.
12.2. К таким мерам относятся:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование защищенных каналов передачи данных;
- применение средств антивирусной защиты;
- резервное копирование информации;
- контроль доступа сотрудников к персональным данным;
- использование современных средств защиты информации;
- проведение мероприятий по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным.
12.3. Несмотря на принимаемые меры защиты, Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность передачи информации через сеть Интернет и не несет ответственности за действия третьих лиц, направленные на незаконное получение информации.
13. Использование файлов Cookie и сервисов веб-аналитики
13.1. Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, повышения удобства его использования и анализа посещаемости.
13.2. Файлы Cookie могут содержать сведения о:
- действиях Пользователя на сайте;
- настройках браузера;
- языке интерфейса;
- IP-адресе;
- типе устройства;
- операционной системе;
- разрешении экрана;
- источнике перехода;
- времени посещения страниц;
- иных технических параметрах, необходимых для работы сайта.
13.3. Оператор вправе использовать сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, а также иные аналогичные сервисы, позволяющие получать обезличенную статистическую информацию о работе сайта.
13.4. Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки своего браузера и отказаться от использования файлов Cookie, однако это может привести к некорректной работе отдельных разделов сайта.
14. Срок хранения персональных данных
14.1. Персональные данные Пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
14.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.3. При отзыве согласия Пользователем обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, изменения либо актуализации своих персональных данных;
- требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия либо бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- пользоваться иными правами, предусмотренными Федеральным законом №152-ФЗ.
16. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные персональные данные;
- своевременно сообщать об изменении своих данных при необходимости;
- не использовать персональные данные третьих лиц без их согласия;
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации при использовании сайта.
17. Ответственность сторон
17.1. Оператор несет ответственность за обработку персональных данных в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
17.2. Оператор не несет ответственности за:
- действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным вследствие обстоятельств, не зависящих от Оператора;
- функционирование сторонних интернет-ресурсов, ссылки на которые размещены на сайте;
- последствия предоставления Пользователем недостоверных либо неполных сведений;
- возможные перебои в работе сети Интернет, операторов связи, платежных систем, сервисов электронной почты, мессенджеров и иных сторонних сервисов.
17.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность предоставляемых сведений и последствия их предоставления.
18. Изменение Политики
18.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
18.3. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики.
19. Заключительные положения
19.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента принятия новой редакции.
19.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются законодательством Российской Федерации.
19.3. Все обращения по вопросам обработки персональных данных, реализации прав Пользователей, уточнения, изменения либо удаления персональных данных направляются Оператору по контактным данным, указанным на сайте https://подкаст.москва.
Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Зотов В.Ю.
ИНН: 771574839700
ОГРНИП: 319774600323545
Адрес: 127473, г. Москва, 2-й Самотечный переулок, дом 4
Сайт: https://подкаст.москва
Тел. +7(903)237-37-29